ATTENZIONE: dopo aver effettuato il reset della Connection Unit, in app non sarà più visibile alcun dispositivo e sarà quindi necessario procedere nuovamente alla loro associazione.
Le pianificazioni, le stanze e le impostazioni dell’impianto resteranno memorizzate.
Per resettare la Connection Unit e ripartire da zero con l’associazione dei dispositivi seguire i passaggi nell’ordine indicato:
1. conservare la connessione tra Connection Unit e modem/router tramite cavo ethernet (è essenziale affinché la procedura vada a buon fine)
2. spegnere la Connection Unit, rimuovendo il cavo di alimentazione, e attendere almeno 1 minuto;
3. premere il tasto presente sulla Connection Unit
ATTENZIONE: è necessario che il tasto sulla Connection Unit resti premuto senza interruzioni per tutta la durata dei passaggi 3-4-5
4. ricollegare il cavo di alimentazione
5. dopo il ripristino dell’alimentazione, continuare a tenere il tasto premuto fino alla comparsa di 3 lampeggi gialli, dopodiché rilasciare il tasto.
6. Il led della Connection Unit diventerà rosso lampeggiante
Al termine della procedura, se eseguita con successo, in app la schermata dispositivi risulterà vuota: Menu – Dispositivi
NOTA: qualora la procedura non andasse a buon fine e il led della Connection Unit non diventasse rosso, procedere come segue:
- Assicurarsi di tenere premuto correttamente e costantemente il tasto della CU per tutta la durata della procedura
- Ricominciare la procedura dal punto 1. Raggiunto il punto 4, tenere il tasto premuto per almeno 1 minuto.
In caso di anomalie, contattare il servizio clienti: Menu – Supporto – Invia Feedback