Si le voyant du clavier est éteint, si la température n'est pas indiquée sur la carte d'ambiance et si le symbole d'alarme apparaît en haut à droite, cela signifie que le radiateur n'est pas connecté.
Pour vérifier, suivre le chemin Menu->Pièces->sélectionner la pièce -> sélectionner le dispositif -> dans la carte produit, le radiateur indiquera « Non connecté ».
Pour résoudre le problème, il est conseillé de vérifier que le radiateur est connecté à l'alimentation. Éventuellement, débrancher et rebrancher le radiateur sur la prise de courant.
ATTENTION : si la card de la pièce n'indique pas la température, vérifier qu'il y a effectivement des dispositifs associés à cette pièce.