Il est possible que le service d’assistance technique vous demande de fournir des photos des vannes hydrauliques de vos radiateurs en cas de doute sur la compatibilité avec les Smart Valve IRSAP NOW, ou en cas de dysfonctionnement de votre installation.
Suivez les étapes suivantes :
- Avant de prendre des photos, découvrez la vanne hydraulique, en dévissan le bouton qui couvre la vanne ou désinstallez la Smart Valve (compris la bague métallique)
- Effectuez un gros plan de votre valve, mais veillez à ce que les photos ne soient pas floues
- Photographiez toute marque ou logo sur la vanne
Pour vérifier le type et le modèle de vos vannes hydrauliques, vous avez besoin de 2 photos:
1. Photo du sommet de la vanne | |
2. Photo latérale de la vanne |