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FAQ - Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo funciona un radiador eléctrico inteligente?
  • ¿Un radiador eléctrico inteligente también funciona sin conectarse a la aplicación?
  • Primera puesta en marcha: he conectado el radiador pero no calienta, ¿qué debo hacer? (led rojo fijo)
  • ¿Cómo se empareja el radiador eléctrico?
  • No consigo emparejar el radiador eléctrico (error en la conexión al wifi).
  • No consigo emparejar el radiador eléctrico (por ejemplo, red no conectada, confirmar conexión).
  • He emparejado el radiador eléctrico pero no lo veo en la aplicación.
  • Después de realizar el emparejamiento el red está encendido fijo en amarillo, ¿qué significa?
  • He realizado el emparejamiento, el led rojo se ha apagado pero no veo el radiador en la aplicación.
  • He realizado el emparejamiento pero no veo en la aplicación la temperatura detectada por el radiador.
  • He realizado el emparejamiento pero el radiador no está conectado en la aplicación, ¿puede calentar igualmente?
  • No encuentro el wifi del radiador eléctrico [red IRSAP_R(D/L)_código alfanumérico].
  • No tengo conexión wifi, ¿puedo emparejar los radiadores a otra red?
  • ¿Puedo utilizar el radiador aunque no se pueda conectar al wifi?
  • ¿Cómo se realiza el procedimiento de Hard Reset?
  • Cuando el led está apagado, ¿está funcionando el radiador?
  • ¿A qué temperaturas se corresponden los colores de los leds del teclado?
  • Modo "anticongelación" (¿luz led blanca fija?)
  • ¿Para qué sirve la función "Bloquear cambios manuales"?
  • ¿Por qué los leds del teclado no se encienden?
  • ¿Qué debo hacer si los leds de retroiluminación no se encienden?
  • La temperatura detectada por el radiador y que se muestra en la aplicación no se corresponde con la detectada por otro termómetro en la misma habitación.
  • He aplicado un offset y el radiador no calienta ¿qué debo hacer?
  • ¿A cuánto corresponden los cambios de temperatura en el teclado?
  • ¿Qué es Fil Pilote?
  • Cuando está activo el modo Fil Pilote ¿puedo cambiar la temperatura manualmente?
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