ATENCIÓN: después de reiniciar la Connection Unit, ningun dispositivo será visible en la aplicación y será necesario volver a emparejarlos.
Los horarios, las habitaciones y la configuración del sistema permanecerán almacenados.
Para restablecer la Unidad de Conexión y empezar de nuevo con la creación de ambientes, los pasos a seguir son los siguientes:
1. mantener la conexión entre la Connection Unit y el módem/router a través del cable ethernet (imprescindible para el éxito del procedimiento)
2. apagar la Unidad de Conexión retirando el cable de alimentación y esperar 1 minuto
3. pulsar el botón de la unidad de conexión
ATENCIÓN: el botón de la Unidad de Conexión debe permanecer pulsado sin interrupción durante los pasos 3-4-5
4. encender la Unidad de Conexión enchufando el cable de alimentación
5. después de que se restablezca la energía, el LED de la unidad de conexión parpadeará en verde (alrededor de 1 parpadeo por segundo) y luego 2 destellos en secuencia rápida. Suelte la tecla después de los 2 destellos rápidos
6. el LED de la Unidad de Conexión parpadeará en rojo
Al final del procedimiento, si se realiza con éxito, la pantalla de dispositivos en la aplicación estará vacía: Menú - Dispositivos
NOTA - si el procedimiento falla y el LED de la Unidad de Conexión no se vuelve rojo, proceda de la siguiente manera:
- Asegúrese de mantener presionado el botón de la Connection Unit de forma correcta y constante durante todo el procedimiento
- Reinicie el procedimiento desde el punto 1. Una vez que haya llegado al punto 4, mantenga presionada la tecla durante al menos 1 minuto.
En caso de anomalías, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente:
Menú - Soporte técnico - Enviar feedback