Si usted tiene una cuenta en la aplicación IRSAP NOW y desea eliminar sus datos personales del sistema, debe eliminar su cuenta IRSAP NOW.
Para más detalles sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte la Política de privacidad de la empresa de IRSAP S.p.A.
Identifique su condición entre las tres siguientes y siga los pasos en el orden indicado.
TENGO UNA CUENTA EN LA APLICACIÓN PERO NINGUNA CASA ASOCIADA
- Inicie sesión en la aplicación con sus credenciales: dirección de correo electrónico y contraseña
- Seleccione "Eliminar Usuario"
- Elija la opción "Confirmar" para proceder a la eliminación permanente del usuario
- Su cuenta de IRSAP NOW y sus datos personales asociados se han eliminado
TENGO UNA CUENTA Y UNA CASA DE LA QUE SOY EL ÚNICO USUARIO
Si ya tiene una instalación asociada a su perfil en la aplicación y desea eliminar sus datos, primero debe eliminar todos los hogares vinculados con su cuenta.
- Inicie sesión en la aplicación con sus credenciales: dirección de correo electrónico y contraseña
- Siga las instrucciones para eliminar todos los hogares asociados a su usuario
- Después de finalizar el procedimiento de eliminación de todos los hogares, una nueva pantalla aparecerá automáticamente en la página de inicio de la aplicación, seleccione la opción "Eliminar Usuario"
- Elija "Confirmar" para proceder a la eliminación permanente del usuario
- Su cuenta de IRSAP NOW y sus datos personales asociados se han eliminado
TENGO UNA CUENTA Y UN HOGAR COMPARTIDO CON OTROS USUARIOS
Si desea eliminar su perfil de IRSAP NOW, pero tiene una instalación vinculada a su cuenta y compartida con otros usuarios, primero tiene que abandonar su hogar.
- Inicie sesión en la aplicación con sus credenciales: dirección de correo electrónico y contraseña
- Haga clic en "Menú" que se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla
- Seleccione "Usuarios"
- Haz clic en los 3 puntos en correspondencia del nombre de su usuario y selecciona "Salir de casa"
Atención: Si usted es el único administrador de la instalación, el sistema no le permite abandonar su hogar. Primero, usted tendrá que hacer administrador a otro usuario.
Para hacer administrador a otro usuario: haga clic en los 3 puntos en correspondencia de uno de los usuarios con los cual usted comparte la instalación y seleccione "Convertir en administrador" - Después de completar el procedimiento de abandono de su hogar, aparecerá automáticamente una nueva pantalla en la página de inicio de la aplicación, seleccione la opción "Eliminar Usuario"
- Elija "Confirmar" para proceder a la eliminación permanente del usuario
- Su cuenta de IRSAP NOW y sus datos personales asociados se han eliminado